Retourneren & Ruilen
Bij Sofie Dumont willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop voor je interieur. Als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren om een retourlabel te ontvangen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport.
Geef het pakket af
Breng je pakket naar een erkend verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing