Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Sofie Dumont.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal binnen 1-2 werkdagen bezorgd binnen Nederland en België.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de keukenaccessoires vaatwasserbestendig?
De meeste van onze producten zijn vaatwasserbestendig. Per product staat dit specifiek aangegeven in de productomschrijving op de website.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code om je pakket te volgen.
Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, op al onze producten zit een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten bij normaal huishoudelijk gebruik.